Garantia de carros usados: o que é e como funciona?

Descubra como funciona a garantia de carros usados no Brasil e saiba quais são seus direitos ao adquirir um veículo seminovo.

Adquirir um carro usado pode ser uma excelente opção para quem busca economia e qualidade. No entanto, é fundamental entender como funciona a garantia de carros usados no Brasil para assegurar uma compra segura e sem surpresas desagradáveis. Vamos explorar os aspectos essenciais dessa garantia, seus direitos como consumidor e dicas para aproveitar ao máximo essa proteção.

O que é a garantia de carros usados?

A garantia de carros usados é uma proteção legal que assegura ao comprador o direito de reparação ou substituição do veículo em caso de defeitos ocultos ou problemas não informados pelo vendedor. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que, mesmo na compra de veículos usados, o consumidor tem direito a uma garantia legal de 90 dias para bens duráveis, como é o caso dos automóveis.

Garantia legal vs. garantia contratual

É importante diferenciar a garantia legal da garantia contratual. A garantia legal é aquela prevista pelo CDC e independe de qualquer acordo entre as partes, sendo válida por 90 dias a partir da data da compra.

Já a garantia contratual é uma extensão oferecida pelo vendedor ou por empresas especializadas, podendo variar em termos de duração e cobertura. Ao adquirir um carro usado, verifique se há alguma garantia contratual adicional e analise seus termos para entender o que está coberto.

Quais defeitos são cobertos pela garantia de carros usados?

A garantia de carros usados cobre defeitos que comprometem a funcionalidade e a segurança do veículo, especialmente aqueles que não foram informados pelo vendedor no momento da compra. Isso inclui problemas mecânicos, elétricos ou estruturais que dificultem o uso adequado do carro. 

No entanto, é importante notar que a garantia não cobre desgastes naturais decorrentes do uso, como pneus gastos ou pastilhas de freio, nem danos causados por mau uso ou falta de manutenção.

Como acionar a garantia de um carro usado?

Caso identifique um defeito coberto pela garantia, o primeiro passo é entrar em contato com o vendedor ou a concessionária onde o veículo foi adquirido. É recomendável formalizar a reclamação por escrito, detalhando o problema e solicitando a reparação. 

O fornecedor tem um prazo de 30 dias para resolver o defeito. Se não o fizer nesse período, o consumidor pode escolher entre a substituição do veículo por outro em perfeitas condições, a devolução do valor pago ou um abatimento proporcional no preço.

Dicas para garantir uma compra segura

Pesquise a reputação do vendedor. Antes de fechar negócio, verifique a credibilidade do vendedor ou da concessionária. Busque avaliações de outros clientes e certifique-se de que está lidando com uma empresa confiável.

Solicite um laudo técnico. Um laudo de inspeção veicular realizado por uma empresa especializada pode identificar possíveis problemas e garantir que o veículo está em boas condições.

Verifique a documentação. Assegure-se de que toda a documentação do veículo está em ordem, incluindo o Certificado de Registro de Veículo (CRV) e o histórico de manutenção.

Negocie uma garantia contratual. Sempre que possível, negocie uma garantia adicional com o vendedor para estender a proteção além dos 90 dias previstos por lei.

Entender como funciona a garantia de carros usados no Brasil é essencial para realizar uma compra consciente e segura. Conhecendo seus direitos e seguindo as dicas mencionadas, você estará mais preparado para adquirir um veículo seminovo com tranquilidade, aproveitando ao máximo os benefícios que essa opção oferece. Lembre-se de que a informação é sua aliada na hora de fechar um bom negócio e garantir a satisfação com seu novo carro.